カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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お忙しい中、親切に分かりやすくご対応して頂き大変有り難うございました。御社に、約16年間走って助けられた車を有効にご活用なさると考え、お願いしました。 有り難うございました。
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本当助かりました。オペレーターの方の説明がわかりやすく、安心してお願いできました。また、車を引き取りに来てくれた方も、親切で丁寧でした。バッテリーがあがってしまっていたのですが、イヤな顔をせず、直ぐに修理してくれて、ありがたかったです。父親とは、もっと早くお願いしていれば駐車場代の節約(駐車場を借りていた為)にもなったねと笑い話をしています！ありがとうございました。
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車検切れの、何年も放置してて、鍵すら無くなってた車を持っていってくれて非常に助かりました。もしまた機会がありましたら、その時はよろしくお願いします。
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ほぼカーネクストさんで手続きをしていただき当方は余計な時間が掛からず廃車も早く感謝してます。またお願いしたいと考えてます。ありがとうございました。
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初めて、車を売却だったので不安もありましたが親切に親身になって取引成立まで対応して頂きありがとうございました。委任状が必要な売却だったのですが、書類関係も難しくなく本当に助かりました。また、機会があればお願いします。
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バッテリーがだめになってエンジンがかからない、車検も切れる直前の車でしたが、遠くから引き取りにきてくれてとても助かりました。また、ネットで進捗確認ができ、「書類は揃っていました」など素早く連絡がくるところがよかったです。
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急な廃車のお願いだったのですがオペレーターの方が非常に丁寧に対応してくださり感謝しております。自動車解体の担当さんはとても感じの良い方でわかりやすく説明して頂きました。すべての手続きが大変スムーズかつ迅速に対応して頂き安心して廃車できました。このたびはありがとうございました。
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買い取りの説明から車の引き上げまで全部の担当が好印象で又機会があればお願いします。