カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。
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他の会社よりも買取価格が高かったのでこちらにお願いしました。面倒な廃車手続きも無料でやってもらえてよかったです。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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はじめての利用で、廃車のこともよくわかっていませんでしたが、丁寧に説明していただけたので安心してお願いできました。書類を送るだけで無料で手続きをしてもらえて、とても簡単に廃車にすることができました。
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廃車の手続きなどは知らなかったので、無料ですべてやってもらえてよかったです。急な引取り日の変更希望もすぐに対応してもらえて助かりました。丁寧な対応ありがとうございました。
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この度はありがとうございました。初めての廃車で不安なところもありましたが、オペレーターの方にていねいに対応していただけて説明もわかりやすかったので安心してお願いすることができました。
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見積もりをした中で一番高く買い取ってもらえたのでカーネクストさんにお願いしました。廃車に関する知識はなかったので手続きなどをすべて無料でおまかせすることができて助かりました。
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迅速丁寧な対応で安心してお任せできました。長く乗っていた車だったので値段が付くとは思っていなかったので買い取ってもらえて驚きました。ありがとうございました。
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レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。
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どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。
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電話で対応してくれた人が毎回丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできた。引取り時の対応も早くてよかったと思う。次回もまた利用したい。ありがとうございました。
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今回もお世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。
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オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいてありがとうございました。
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オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。
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いくつか他社にも問い合わせましたが、古い車で値段はどこも変わりませんでした。でも、一番説明も丁寧でオペレーターの感じがよかったので決めました。
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もう随分長い間、乗らなくなっていた車両を引き取っていただきました。丁寧に応対して下さったオペレーターの方、暑い中作業してくださった作業員さん、不安の残らないようわかりやすく説明して下さった営業さん、皆様迅速に丁寧に仕事してくださり、とても満足しております。本当にありがとうございました！
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他社ではほとんど値段がつかなかったが、カーネクストさんは高値をつけてくれてありがとうございました。まさかこんなに高くなると思っていなかったので、また次もまずカーネクストさんに問い合わせさせてもらおうと思います。
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車を早く引き取りに来てもらえてとても助かりました。引き取りの際も事前に確認の電話があり、素早く対応していただけて安心できました。ややこしそうな廃車手続きもタダでお願いできてよかったと思います。