カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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日程の融通も利いて、対応もスマート、時間通りに車を取りに来てくれたので問題ありませんでした。満足です。買取価格にも満足できました。また利用します。ありがとうございました。
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ホームページの印象がよく実際利用してみても安心感があり非常に満足しています。はじめての利用で廃車のこともよくわかっていませんでしたが、丁寧に説明していただけたので安心してお願いできました。書類を送るだけで無料で手続きをしてもらえてとても簡単に廃車にすることができました。
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ネットで検索して見つけました。他社に見積もりを問い合わせしている間待っていただいたり、とても融通が利き、親切な対応でした。買取価格、サービスなども満足できました。
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電話で対応してくれた人が丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできました。引取り時の対応も早くてよかったと思います。次回もまた利用したいです。ありがとうございました。
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スムーズに対応いただき、地元の業者が引き取りしてくれてエリアの対応にも安心・満足でした。また、オペレーターの対応も丁寧でわかりやすく、非常によかったです。お世話になりました。
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レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。ありがとうございました。
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迅速丁寧な対応で安心してお任せできました。事故車で傷も多く、廃車にも費用がかかるのでは？と思っていたので、まさかあの車に買い取り金額がつくなんて!!!本当に感謝です。
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オペレーターの方にていねいに対応していただけて、廃車に必要な手続きなどの説明もわかりやすかったので安心してお願いすることができました。とてもスピーディーでよかったと思います。
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どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。迅速な対応ありがとうございました。
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対応エリア、買取価格がよくお願いしてみましたが、オペレーターの対応が丁寧、親切で大変満足しました。書類などの説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。
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不動車だったので何かと不安でしたが、車輌引取り当日の立ち会いの必要もなく、必要書類の手続きもシンプルで分かりやすく、スムーズなお取り引きができて良かったです。金額も満足とまでは言いませんが、こちらの希望価格を考慮して貰えたので気持ちよくお取り引きができました。
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オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。御社の対応は、たいへん満足しております。人に聞かれた場合など伝えたいと思っております。
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見積もりをした中で一番高く買い取ってもらえたのでカーネクストさんにお願いしました。廃車に関する知識はなかったので手続きなどをすべて無料でおまかせすることができて助かりました。ありがとうございました。
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オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいてありがとうございました。大変にお世話様でした。
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電話対応に出て頂いたオペレーターの方も、廃車業者の方も対応がとても親切で丁寧でした。初めてのディーラー以外への廃車手続きだったので最初は不安でしたがお願いして良かったです。
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長崎県 対馬市 のお客様
総合満足度
5.0
オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。
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ホームページの印象が良く、お願いしました。クオカードをもらえるなどのキャンペーンも良かったです。はじめての利用で、廃車のこともよくわかっていませんでしたが、丁寧に説明していただけたので安心してお願いできました。
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車を引き取り時の対応が適切かつ迅速で、とても良かったです。オペレーターの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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問合せのオペレーターの対応から、引き取り当日の業者の対応までスムーズで安心できる内容でした。大変そうな手続きも無料でしてもらえてよかったです。無駄がなく、とてもスムーズにできたことがとてもよかったです。
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こちらのミスで、返信書類をなかなか受け取れずにご迷惑おかけしたのに、オペレーターさんの対応も親切で丁寧かつ迅速で感謝しています。ありがとうございました。また利用します。