カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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本当に廃車料金がかからないか当初不安はあったが、特に問題もなく引き取ってもらえた。料金がかなりかかるよ思って長年ほったらかしていましたがもっと早くお願いすればとよかったと思いました。
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見積もりの時に、こちらが質問したことにすぐに答えてくれた。他の会社は金額をなかなかはっきりと言わなかったり、希望日が選べなかったりした。カーネクストさんはとても信頼できる良い会社だった。
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当方の都合で日程を早めてもらいましたが、受付担当の方が上手いこと都合をつけていただき、可能な限りの調整を行っていただいた。また、金額に関しても他社よりも高額でした。
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まず金額交渉がかなりスムーズに行えたのが良かったです。納得の行く値段で即決できたのは、とても楽でした。加えて、日時指定できたのもいい点でした。
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他社と比較し、見積もり提示が迅速でした。説明が適切で丁寧。価格交渉にも、親切に対応してくれました作業スタッフも、時間に正確、作業が丁寧かつ迅速、接客態度もフレンドリーで、大変満足でした。
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近隣への迷惑を考えて、大きいトラックでは無く、2ｔトラックにして作業をしてくれました。後、料金一切かからないとお電話で約束してくれたことも信用できました。
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3月という引時期である上、お願いする会社を探して焦っていましたが、紹介してもらったカーネクストさんの評判をみて決めました。手続もとても速かったです。まさに期待を超える会社さんです。本当に助かりました。
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見積もりは電話で完了。時間がない人には便利だと思います。不明な点や、要望は相談するとその場で答えが出ました。他社は、担当に確認して連絡をくれる感じで、スピードにも差があったと思います、カーネクストに頼んで良かったです。
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他社の見積もり担当者は他社批判がひどく、不愉快になりましたが、カーネクストさんはそんなことなかったです。女性のオペさんでとても明るくお願いすることになってよかったと思っています。
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迅速な対応で、親切で、安心して任すことができた。遠方での引取をお願いしたのに、とても良い対応だったのでまた利用したいと思う。ありがとうございました。
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電話、見積りともに対応が早く、解りやすい説明で大変助かりました！一番忙しい時期でも丁寧に応対していただき、私の不安がないよう『ご不明点はございませんか？』と気持ちよく聞いてくれました。
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電話対応が明るく元気でで好印象でした。繁忙時で金額には期待していませんでしたが思ったより高くて、得した気分です！また機会があれば利用したいと思いました。