カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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他の会社と比較して、だいたい２倍の価格で買い取って頂いたのですが、対応もスムーズでとても好印象でした。また、説明も丁寧にして頂きとても満足です。
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当初は複数社みてから決めようと思っていましたが、最初に見積もりを出していただいたカーネクストさんが大変良かったので、こちらの業者さんに即決しました。希望時間にきちっと来てくれるのもプロ意識をかんじました。
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自分に時間がなかったので、電話で見積もりを出していただきました。電話だったため、実際に見てもらうまで、不安でしたが、当日は電話での見積もり金額通りでした。
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旦那が仕事だったので1人で手続きしたけど、みんな優しくわかりやすくはなしてれたので1人でもできました！初めて廃車を頼んだので緊張したけど楽しくできました！口コミが良かったけど実際にも良かったのでオススメです！
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メールのやりとりだけで、見積もりができ、回答が早かった。細かい心配事にも、すぐに回答してくれて安心できた。仕事柄日中電話にでれないのでに非常に助かりました。
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対応がとてもよかったです。忙しい時期なのにあせさず作見積もりをとってくれたので安心して任すことができました。また頼みたいと思う会社さんでした。
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ナンバープレートを外した状態で長期放置している車の廃車をお願いしました。必要な書類の案内と一緒に返信用封筒を送ってもらいましたが、書類は入れれるもののナンバープレートが入るサイズでなかったので、その点も気遣って頂くとありがたいです。
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今回は本当にありがとうございました。かなり忙しく、休みの日でもなかなか動けないので、貴社のようにすべてお任せして手間がいらなかったことはありがたかったです。また何かの際には、お願いするかもしれませんがどうぞよろしくお願いします。
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電話にて見積もり・契約だったので時間を取られずに済んだ。その後の書類の不明な点への問い合わせにもスムーズで早かった。当日、作業員の対応も親切で受け取り書類の確認をしっかりやってくれた。
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電話の対応から作業員の感じも良くて、仕事も早い。希望した日程を考慮してくれて助かりました。本当に選んで良かったです。また廃車の時は頼みたいと思いました。
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他社の業者さんで、最初の電話から契約への押しが強く、戸惑うところがありました。カーネクストの方は見積り依頼後、少し時間をおいて電話くださったりと、とても丁寧な説明な上、金額も高かったのでとても満足しています。
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電話応対も親切丁寧で、事前連絡も約束通りの時間にお電話してくださり、何も不安無く、引取当日を迎えることができました。一生懸命やってくださり、お願いして良かったです！
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見積もりを申し込んで一番初めに連絡が来ました。見積もりは電話口で可能ということで、すぐに見積もりして下さり、電話口で伝えられた通りの値段で買いとってもらえました。