カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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対応はすべて良し。テキパキとして、迅速な対応が素晴らしかった。完璧な仕事振りに驚きでした。さすがプロだなというスピードでした。大変感謝ですもう無いけど次があれば又、頼みたい会社です。
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日曜日に引き取り願いましたが、長期不動車、保管場所に牽引車が入らないということもありましたが、2名以上で来て頂くのが良いと思います。私の場合は1名で引き取りに来られたので、自分のハイエースで牽引して解決しましたが…オペさんは、別の日に準備して…ということを言って頂きましたが、自分からハイエースを出しました。オペさんは、とても良い方でした。
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買取金額は高かったが、振込後の連絡が欲しい。引き取ったあとの進捗について分からないのでその点を改善した方が良いと思います。廃車の価格や手続きの手数料など、価格面では満足しています。
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スピード感があり、テキパキとやってくれ、見積から引き渡しまで早く終わって助かった。しっかりと仕事をこなしてくれて、トラブルも起きず、頼んでよかったと思う。
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こちらの不手際で引取先の住所を誤ってお伝えしてしまったにも関わらず、変更の電話一本ですぐに訂正した住所に笑顔で来てくださり、大変良い印象を受けました。今回カーネクストさんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
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コールセンターも作業に来てくださった方がとても丁寧で親切でした。廃車のしたのは初めてでしたが、本当に良かったですカーネクストさんはとても信頼できる会社さんでした。
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東京都 大島町 のお客様
総合満足度
5.0
見積もり時の電話の応対が親切で安心できました。礼儀もしっかりされていました。無料にはびっくりしましたしとてもたすかりました本当にありがとうございました。
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応対もよく、親切に対応してくれました。こちらの要望も聞き入れてくださり、とても助かりました。当日の作業も手際よく、短時間で終えることができました。
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オペレーターの方全員が愛想良く、対応がが丁寧でした。金額も一番高かったので決めました