みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中261~280件目を表示

お客様

群馬県 館林市 のお客様

総合満足度

3.5

手続きがネットで完了するのはとても良い。また、引き取り、移転手続きの完了報告連絡や証明書の送付などは、信頼に値する。

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お客様

青森県 弘前市 のお客様

総合満足度

5.0

あの車に買取金額がついた事に今でも信じられずにいます。とても嬉しかったです。

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お客様

石川県 能美市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての事で、全く分からない事だらけだったのですが、とても親切に対応して下さいました。

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お客様

和歌山県 橋本市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方達が臨機応変に対応してくれたのが非常に好感がもてました

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お客様

滋賀県 栗東市 のお客様

総合満足度

4.0

余分な費用を払う必要もなく安心して任せることができた。

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お客様

福岡県 飯塚市 のお客様

総合満足度

5.0

買取価格、手続進捗の分かりやすさ、ご対応のレスポンスの速さとも大変満足のいくサービスでした。ありがとうございました。

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お客様

沖縄県 沖縄市 のお客様

総合満足度

4.0

エンジンがかからなくても引き取ってくれたことに感謝する。他社はエンジンがかからないと聞くと態度が一変し最低だったから。

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お客様

福岡県 宗像市 のお客様

総合満足度

4.0

今まで大切に乗ってたので、これからどうなるのか気になったが外国でまた乗ってもらえると聞いて嬉しかった。

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お客様

福島県 須賀川市 のお客様

総合満足度

4.0

いままで乗っていた車だしお別れの時はいろいろ思うことがあり悲しくなります。引取業者の方がとても礼儀正しくて救われました。ありがとうと思うことができました。ほんとうに業者の方に感謝しています。カーネクストさんにお願いするときも、引き取り後の手続きもとてもスムーズだったと思います。お世話になりました。

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お客様

大阪府 豊中市 のお客様

総合満足度

4.5

現地で車両の調査をせず、電話と数枚の車両の写真だけで買取の価格の査定をしてくれたのは、驚いた。

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お客様

栃木県 小山市 のお客様

総合満足度

4.5

取引きがスムーズで、面倒な手続きなどもなかった。お金もすぐ振り込まれた点が好印象だった。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

査定が電話で済んだので、手間がかからなくてよかった。

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お客様

福岡県 田川市 のお客様

総合満足度

5.0

素早い対応ありがとうございました。こちらのお願いも聞いて頂き助かりました。

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お客様

東京都 立川市 のお客様

総合満足度

5.0

手続きの流れもスムーズで、とてもわかりやすかったです。現在の手続きを携帯ですぐに確認できるため、とてもよかったです。

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お客様

岩手県 北上市 のお客様

総合満足度

4.0

他社より、明るい対応でした。

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お客様

栃木県 宇都宮市 のお客様

総合満足度

4.5

SNS上で不安になる様な評価があり多少気になっていましたが、引き取りの際の担当の方も含め対応が良かった。

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お客様

福岡県 福津市 のお客様

総合満足度

4.0

幾度と確認、対応が良かった。

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お客様

福島県 福島市 のお客様

総合満足度

5.0

本当に、面倒な事もなく、スムーズに売却する事ができて助かりました。写真だけで現物見なくていいの?って驚きましたがそういうのが省かれてるから短期間で処理出来るのでしょうね。ありがとうございました。

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お客様

静岡県 伊豆市 のお客様

総合満足度

5.0

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

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お客様

大阪府 松原市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての問い合わせから、大変丁寧に対応頂き、またその後の手順も、メール等でわかりやすく安心して手続きできました。ありがとうございました。

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