カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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最初のお受付から最後のお引き取りまでご対応がすごくよかったです、好印象しかないです。何社も調べれば買取金額はいろいろあったのかもしれないですけど、日常生活ですることが多い中、しっかりご対応してくださる寄り添ってくださる姿勢はやっぱりとてもだいじです。あと大手でありCMの印象もあり、そして改めて最初から最後までご対応頂いた方の印象がほんとによかったので、カーネクストさんは大変いいなって感想しかありません。ありがとうございます、この度はお世話になりとても助かりました。
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進捗状況が良く分かり不安感を払拭できた。メール回答も早く丁寧な対応も安心感が持てた。買取価格は他社との比較が出来なかったので多少心残りがあるが満足している。
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相談しても答えをくれるので、対応がとても良かったです。