カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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なんといっても廃車の買取価格の高さ。引越し費用も高かったので高くで売りたいと思っていたところホームページを拝見して問合せしました。コールセンターの担当者の方の説明も分かりやすく、最初は不安がありましたが最後まで安心して廃車をお願いする事ができました。
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所有していた車は普段乗らなかったので、レンタカーやカーシェアリングに変更しようと思い廃車を依頼しました。廃車費用は一切かからないということで買取金額もついたので売りました。全体的に良かったと思います。
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メールとこちらからの電話のやりとりで、現車確認後の査定が無かったことが良かった。以前は、高く買い取ってくれるという業者に査定に来てもらって、最終的にはかなり安い金額で引き取っていったので、電話査定のシステムはすごく良いと思う。
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身内の不幸があり精神的にも廃車に前向きではありませんでしたが、相談した時に受けて頂いたコールセンターの担当者の方の案内や、引取が大変な場所にも関わらず費用は無料で廃車にして頂けることを確認し依頼しました。引取り作業をされている担当の方はかなり手馴れた感じがしました。安心があり良かったと思います。
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見積もりをしてもらった時の対応も良かったですし、当日来られた担当の方も非常に丁寧で安心感がありました。悪天候の中、引取作業も大変だったと思いますがよくしていただきました。また廃車にする際には利用させていただきます。
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オペレーターの方や引取り担当の方は話しやすくて良い方でした。初めてインターネットで探して廃車にしたので最初は不安でしたが、何のトラブルもなく終わってホッとしています。次の機会があればまたお願いします。
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ディーゼルのトラックが高く売れる事は前から知っていましたが、長期放置車両だったので金額がつくかどうかが半信半疑でした。他社さんは、買取はできるが引取りに費用がかかり結局のところは０円だったのにも関わらずカーネクストさんでは高く買い取ってもらって、引取費用も無料だったのでお願いしました。電話口の方の対応も良く、頼んで正解だと思いました。
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駐車している場所が狭い道路だったので引取りができるか不安を抱えていましたが、ぎりぎりのところを試行錯誤して引き取っていただき、無料で廃車にできて安心しました。とても感謝しています。
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北海道 礼文町 のお客様
総合満足度
5.0
廃車を引取りに来てもらう場所が所有者のナンバープレートと違う地域だったので、どのくらいの費用がかかるのかドキドキしていましたが、費用は一切かからない事を説明頂き非常にはっきりしていて安心しました。
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廃車にかかる費用が一切無料ということが素晴らしいと感じました。対応して頂いたオペレーターの方の愛想がよく、分かりやすく説明をしてくれました。また、廃車にする際はカーネクストさんにお願いしようと思います。
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当初の見積もりより少し高く買い取ってもらえました。アルミホイールなどのオプションで査定額が高くなったことはうれしかったです。引取りの方とコールセンターの方とがおっしゃっている内容が若干異なっていたので、そこを一貫してもらえれば良いと思います。
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とてもスムーズで親切な対応でした。細かく問われる事もなく、電話で見積もりをしてもらったのでとても分かりやすかったです。買取価格をつけて頂いたのが一番の決め手です。
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新しくなくてもいいから、レンタカーを格安で使えるシステムがあればいいと思う。今のレンタカーは新しめの車で、昔より値段が安くなったと言ってもまだ気になるところ。ちょいのり程度なら、古くても安い方が良いので買い取った車でそういうサービスはできないものでしょうか
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御社のことはネットで探しあて、本当に引き取りにくるのかな？お金は支払われるのだろうか？と半信半疑のまま、手続きを行いました。家族にも、本当に大丈夫なのかと言われ平静を装っていましたが内心ドキドキでした。しかし、車の引き取りから一番驚いたのは入金の早さ！えっもう入金してくれたの！と思わせるスピードでこんな業者さんが世の中に存在しているのだと感心しました。家族には鼻高々と入金があった報告が出来ました。きっと、私の周りの方で同じように廃棄等を考えている人がいたら私は迷い無く御社を紹介します。電話応対をされた方をはじめ、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
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友人の車を乗っているときの事故だったので、すぐに引取りに来てくれる業者を探しいるところカーネクストさんを見つけたので依頼しました。他のレッカー会社に問い合わせると基本料金で数万円ばかりだったが、カーネクストさんは廃車の手続きまですべて無料でしてくれると返事をいただいたので依頼した。