カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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手続きの過程で、自分には無関係である書類が送付されて来たものの、電話問い合わせによってすぐに正しい書類が送られてきて最終的な取引完了日程がずれ込まなかったことは評価に値すると思う。昨今の商取引において、電話応対からメール応対に移行させる風潮があり、問い合わせ電話番号がなかなか表示されないサイトが多い中で、御社は電話応対も適宜できるような取引形態なので、今回の事例においても非常に取引がしやすく便利な事業者であると思った。
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初めての売却でしたが、手続きもご対応も確実できちんとしていて、「流石、大手。テレビコマーシャル通りだなー」と思い、即決めさせていただきました。ありがとうございました。
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今回もお世話になりなりました。毎回、自宅まで引き取りに来て頂けるため助かります。査定額はもう少し高いと更にありがたいのですが、今後に期待します。
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オペレーターの人が、てきぱきと説明してくれたし、その後の対応もよかった