カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,359件

3,359件中3,221~3,240件目を表示

お客様

熊本県 高森町 のお客様

総合満足度

5.0

特になし。

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お客様

愛知県 安城市 のお客様

総合満足度

5.0

事故のあとレッカー会社を連携を取って引取りに行っていただきました。こまめに連絡と確認が入り安心感がありました。

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お客様

東京都 世田谷区 のお客様

総合満足度

5.0

金額負担なく廃車できた。他社は手数料が発生するといわれていたのでカーネクストさんにお願いすることができよかった。

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お客様

広島県 広島市 のお客様

総合満足度

5.0

書類の書き損じで、捺印をもう一度したが、ちゃんと謝りの電話があったので満足している。

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お客様

神奈川県 相模原市 のお客様

総合満足度

5.0

書類などわからないことだらけでしたが完璧なサポートでした。

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お客様

北海道 占冠村 のお客様

総合満足度

5.0

何回も問い合わせすることになったのですが、丁寧に対応して頂きました。

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お客様

岐阜県 岐阜市 のお客様

総合満足度

5.0

会社はどこでも良かったが、対応が良かったので決めました。

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お客様

沖縄県 東村 のお客様

総合満足度

5.0

親切丁寧迅速で申し分ございません。ありがとうございました。

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お客様

愛知県 津島市 のお客様

総合満足度

5.0

見積もり依頼の段階から他社に比べて対応が圧倒的に早かったです。オペレーターの方の説明もわかりやすく信頼できると感じました。

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お客様

沖縄県 南風原町 のお客様

総合満足度

5.0

電話見積もりも引き渡し当日もどれも気持ち良い対応でした。社員教育がしっかりされていると感じました。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

電話で見積もりは簡単で早かった。次回も利用したい。

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お客様

千葉県 流山市 のお客様

総合満足度

5.0

金額交渉に応じでもらえてよかったです。

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お客様

大阪府 忠岡町 のお客様

総合満足度

5.0

システムがわかりやすかった。

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お客様

神奈川県 横浜市 のお客様

総合満足度

5.0

他社では担当がいないとすぐ対応を後回しにされたがカーネクストはどのスタッフが電話に出ても対応できていたのですばらしい社員教育をしていると思う

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お客様

長野県 青木村 のお客様

総合満足度

5.0

当日はこちらのミスで、進入経路が非常に狭くなっていることを連絡しておりませんでしたが、ドライバーさんのテクニックが素晴らしくさすがプロだと感じました。

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お客様

神奈川県 横浜市 のお客様

総合満足度

5.0

安心の対応力でした。

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お客様

群馬県 吉岡町 のお客様

総合満足度

5.0

日程を何度も変更しご迷惑をおかけしたかと思いますが、気持ち良く対応してくれて良かった。

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お客様

埼玉県 春日部市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が早く値段がついたので。

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お客様

兵庫県 猪名川町 のお客様

総合満足度

5.0

車の写メールをおくったら買取価格をあげてもらえました。

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お客様

北海道 神恵内村 のお客様

総合満足度

5.0

特に無いです。ありがとうございました。

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