カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全6,207件

6,207件中4,221~4,240件目を表示

お客様

福井県 越前市 のお客様

総合満足度

5.0

2回目です。スピードが早くなって、すぐに振り込んでくれました。やはりスピードが大好きです。

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お客様

岐阜県 可児市 のお客様

総合満足度

5.0

安全安心取引きで完了できました。ありがとうございました。また機会があったら利用させていただきたいと思います。

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お客様

静岡県 熱海市 のお客様

総合満足度

5.0

お世話になりました(^o^)買取して頂き大変助かりました。

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お客様

北海道 名寄市 のお客様

総合満足度

4.0

初めての事なので不安だったけどきちんと対応してくれてありがたかった。

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お客様

岐阜県 川辺町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの対応が迅速でとても分かりやすくで好感が持てました、それに無料で廃車にして貰えれば良いと考えていたのに買い取って貰えると知りとても良かったです。

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お客様

神奈川県 平塚市 のお客様

総合満足度

4.5

今回は、丁度車検満了日が近かった事、車の維持管理費用負担増(燃料費、税金)、エアコン不調(コンプレッサー)の修理費用効果により廃車手続き依頼しました。家族で共用していましたが、一昨年両親が他界して私が乗っていましたが、昨今の燃油費高騰維持費用負担の観点での廃車はつらい決断でした。スタッフさん、また車両引き取りを担当したドライバーさんに感謝申し上げます。電話対応、現場対応グッドでした。今後機会があったときは、よろしくお願いします。ありがとうございました。

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お客様

福岡県 柳川市 のお客様

総合満足度

5.0

基本はやはり買取の値段だと思います。今後も他の所より限界はあると思いますが高いと必ずまた利用したいと思っています。

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お客様

高知県 いの町 のお客様

総合満足度

4.5

買取価格が中古車買取業者さんより高値で、廃車費用もいらず、書類の手続きも簡単で、電話の査定価格で引き取って貰えるのか心配しましたが、査定通りの買取価格で引き取って貰えたので凄く良かったです。後、処理が終わる度にメールをくださったのもありがたかったです。入金も速くて驚きました。知り合いにもおすすめしたいと思いました。また、機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

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お客様

宮城県 富谷市 のお客様

総合満足度

5.0

またご機会がありましたらよろしくお願いします

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お客様

岐阜県 笠松町 のお客様

総合満足度

5.0

迅速、丁寧に対応して頂きありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

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お客様

青森県 三沢市 のお客様

総合満足度

5.0

引き取り業者の対応も良く安心して対応していただきました

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お客様

福島県 会津坂下町 のお客様

総合満足度

4.0

地方のTVで紹介されてたので問い合わせしましたが、返答も早く決めましたが、後からネットの口コミで悪い話しばかり出てて不安でしたが、全然そんなことなく、いい会社だと思いました。機会があれば友人、知人にも紹介したいです。もちろん私もまたお世話になると思います。ありがとうございました。

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お客様

千葉県 銚子市 のお客様

総合満足度

4.0

やる事が分かりやすくて良かったです。この度は、ありがとうございました。

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お客様

福井県 大野市 のお客様

総合満足度

5.0

お世話になりました

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お客様

愛媛県 東温市 のお客様

総合満足度

5.0

今回は、本当にお世話になりました。スタッフの対応も迅速で非常に良かったです。

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お客様

北海道 千歳市 のお客様

総合満足度

4.5

電話のやり取りだけでなく、写真の送付から書類の送付までほとんどのものがスマホで完結することに驚きました。オペレーターの方も迅速且つ丁寧で分かりやすい説明をしていただき、最初は疑心暗鬼でしたが途中から安心感に変わり、取引が終わった頃には信頼感となりました。入金も思っていた以上に早く驚きました。ありがとうございました。

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お客様

広島県 廿日市市 のお客様

総合満足度

4.5

メールで、こちらの質問やお願いにも、きちんと答えて下さり、安心できた。途中経過も確認できて、最初は不安だったが安心してお任せできた。

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お客様

広島県 呉市 のお客様

総合満足度

5.0

この度は、カーネクストをご利用いただきありがとうございました。廃車手続き代行サービスにご満足いただけて嬉しく思います。廃車が初めての方にも安心して利用いただけるよう日々努めておりますので、お褒めの言葉感謝いたします。スタッフ一同お待ちしておりますので、次回も是非カーネクストまでお問い合わせくださいませ。

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お客様

奈良県 橿原市 のお客様

総合満足度

5.0

事故で困っている時に、迅速に対応して頂き感謝しております。ご連絡がシッカリしていて安心でした。

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お客様

三重県 名張市 のお客様

総合満足度

5.0

電話も引き取りも対応してくれた方がとても丁寧で安心できました。ありがとうございました。

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