カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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オペレータさんの気遣いがこまやかでした。不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。見積もりも素早く行ってくれた。こまめに電話での連絡もあった。
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見積もりを申し込んで一番初めに連絡が来ました。見積もりは電話口で可能ということで、すぐに見積もりして下さり、電話口で伝えられた通りの値段で買いとってもらえました。
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他の会社と比較して、だいたい2倍の価格で買い取って頂いたのですが、対応もスムーズでとても好印象でした。また、説明も丁寧にして頂きとても満足です。
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当初は複数社みてから決めようと思っていましたが、最初に見積もりを出していただいたカーネクストさんが大変良かったので、こちらの業者さんに即決しました。希望時間にきちっと来てくれるのもプロ意識をかんじました。
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自分に時間がなかったので、電話で見積もりを出していただきました。電話だったため、実際に見てもらうまで、不安でしたが、当日は電話での見積もり金額通りでした。
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旦那が仕事だったので1人で手続きしたけど、みんな優しくわかりやすくはなしてれたので1人でもできました!初めて廃車を頼んだので緊張したけど楽しくできました!口コミが良かったけど実際にも良かったのでオススメです!
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メールのやりとりだけで、見積もりができ、回答が早かった。細かい心配事にも、すぐに回答してくれて安心できた。仕事柄日中電話にでれないのでに非常に助かりました。
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対応がとてもよかったです。忙しい時期なのにあせさず作見積もりをとってくれたので安心して任すことができました。また頼みたいと思う会社さんでした。
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ナンバープレートを外した状態で長期放置している車の廃車をお願いしました。必要な書類の案内と一緒に返信用封筒を送ってもらいましたが、書類は入れれるもののナンバープレートが入るサイズでなかったので、その点も気遣って頂くとありがたいです。
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今回は本当にありがとうございました。かなり忙しく、休みの日でもなかなか動けないので、貴社のようにすべてお任せして手間がいらなかったことはありがたかったです。また何かの際には、お願いするかもしれませんがどうぞよろしくお願いします。
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電話にて見積もり・契約だったので時間を取られずに済んだ。その後の書類の不明な点への問い合わせにもスムーズで早かった。当日、作業員の対応も親切で受け取り書類の確認をしっかりやってくれた。
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コールセンターの方はは感じが良く、しっかりした印象でした。見積り時点でも他社より高めだったのですが、最終的に更に少しプラスもしてくれました。どうもありがとございました!