カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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他社の業者さんで、最初の電話から契約への押しが強く、戸惑うところがありました。カーネクストの方は見積り依頼後、少し時間をおいて電話くださったりと、とても丁寧な説明な上、金額も高かったのでとても満足しています。
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電話応対も親切丁寧で、事前連絡も約束通りの時間にお電話してくださり、何も不安無く、引取当日を迎えることができました。一生懸命やってくださり、お願いして良かったです！
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オペレーターの方達がとても感じの良い人達だった。次回もお願いしたいと思うような会社さんでした！知人にも広めたいと思います。ありがとうございました。
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電話対応から良かったし、なにより廃車費用がかからないことが助かりました。実際来てくれた方の対応も良く、とても良心的で、機会があったらまた利用したい。
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細かく丁寧に説明があり質問に対しても丁寧に対応してもらえてよかったです。再度連絡した際にとりついでくれたオペレーターも感じが良かったので、こちらに決めました。オペレーターの方々の手際のよさに驚き、頼んでよかったです。
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東京都 青ヶ島村 のお客様
総合満足度
5.0
オペレーターさんの方の対応がとても親切だった。いろいろと無理を言ったが、快く引き受けていただき、口コミで広めたいと思えるくらいの対応でとても良かった。大変気持ちのいい廃車ができた。
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最初にメールで見積もりを送ってくれた。迅速にメールで見積もりを出してくれた点が、かなり好印象だったためカーネクストさんに決めました。ナビの取り外しまでしていただき、正直この価格でここまでしていただけるとは思っていなかったので大変満足しています。次回のお廃車の際もぜひ利用したいです。
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見積もり後一番早く連絡をくれました。電話の方の対応がとても良くて、他社でお願いする予定でしたが急きょ変更させていただきました。信頼できそうな会社だったので最後まで安心でした。
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レッカー無料なのは半信半疑でしたが実際金額はかかりませんでした。暑い中にもかかわらず、爽やかに仕事をしてくれて感謝しています。何度も引っ越ししていますが、今までの中で一番楽に引っ越しができました。本当にありがとうございました。
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数社、見積もりを取りました。相見積もりを取る時間が限られいたこと、即決はできないことを、説明したところ、他社では露骨に嫌な態度をされたり、説明も適当にされたりしたなかで、嫌な態度を見せずにこちらの状況をくみ取ってくださり、丁寧に対応してくれました。価格はもちろんですが、担当の方の対応が決めての要因の１つになりました。実際の作業についても、大きな問題はなく、安心して引き渡しができたので満足できました。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
最短20秒入力完了！
電話の対応から作業員の感じも良くて、仕事も早い。希望した日程を考慮してくれて助かりました。本当に選んで良かったです。また廃車の時は頼みたいと思いました。