カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全6,207件

6,207件中4,921~4,940件目を表示

お客様

東京都 大田区 のお客様

総合満足度

5.0

すべてネットと電話でのやりとりなのではじめは不安がありましたが、担当して下さった方がとても丁寧に説明してくださり安心して頼むことができました。分からないことがあっても根気よく説明してもらえるのは私のように不安がある人には本当に有難いことだと思います。

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お客様

兵庫県 丹波篠山市 のお客様

総合満足度

5.0

最近車に乗る必要があまりなくなったので処分を考えていたが、廃車は面倒だというイメージがありしばらく放置していた。偶然御社をインターネットで見かけ、すべて無料でかつすぐに引き取ってもらえるということでもっと早く頼んでいればよかったと思った。

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お客様

東京都 東大和市 のお客様

総合満足度

5.0

大事に乗ってきた車なので、安心してお任せできる方にお願いしたいと思っていましたので、買い取り価格ももちろんですが、なによりオペレーターの方の対応が素晴らしかったのが決め手になりました。

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お客様

福島県 鮫川村 のお客様

総合満足度

5.0

かなり長く乗っていましたので無料引取希望でお願いしましたが、まさか金額がつくとは思っていませんでした!引取に来て下さった業者の方もすごく丁寧で感じの良い方だったのでそこも高評価です!

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お客様

鹿児島県 十島村 のお客様

総合満足度

5.0

廃車は初めてのことでしたが、問い合わせをしてから引取りまですごく早くて驚きでした。他にもいくつか問い合わせをしている業者がありましたが、これほど早く来てもらえるところはなかったです。本当にありがとうございました。

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お客様

福島県 楢葉町 のお客様

総合満足度

5.0

廃車するには数万円かかるのが普通だと思っていたので、引き取りに来てもらえてなおかつ手続きもすべて無料でやってもらえるというのは本当に有り難いです。日程の変更をお願いした時もすぐに対応してもらえて助かりました。

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お客様

佐賀県 唐津市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車のことはよくわかっていなかったので一括査定などインターネットで出てきたものにいろいろ問い合わせしてみたけど、コールセンターの女の人がひとつひとつ詳しく説明してくれたのでカーネクストに決めました。ありがとうございました。

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お客様

宮城県 村田町 のお客様

総合満足度

5.0

なによりオペレーターの方の対応が素晴らしかったです。車検が迫っていたので問い合わせしてすぐ対応してもらえたのもよかったです。また次回も利用させてもらおうと思っています。

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お客様

北海道 ニセコ町 のお客様

総合満足度

5.0

ネットで調べてすぐに出てきたので問い合わせしましたが、電話した際の女性の対応がすごくよかったのが決め手になりました。

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お客様

大阪府 岬町 のお客様

総合満足度

5.0

こんなに早く対応してもらえるとは思っていませんでしたので、問い合わせから引き取りまでのスピードが驚きでした。このたびは本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

HPの印象がよかったので問い合わせしてみたけど、オペレーターの人もすごく感じよくて、HPに写真が載ってるのでこの人に対応してもらってるんだなーというのが分かってそこもよかった。

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お客様

神奈川県 南足柄市 のお客様

総合満足度

5.0

友人に紹介してもらって申込みしました。他社より高く金額をつけてもらえた上に紹介キャンペーンもあってすごく得しました。リピート利用のキャンペーンもあるので次回もお願いしようとおもいます。

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お客様

宮城県 加美町 のお客様

総合満足度

5.0

対応が早かったし、オペレーターの人の対応が親切だし丁寧なところがいいと思いました。

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お客様

神奈川県 横浜市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車で検索してすぐにでてきたので査定を頼んだらすぐに電話してきてもらえて丁寧に応対してもらえたので決めました。引取のひとも丁寧でよかったです。

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お客様

宮城県 仙台市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての事で不安でしたがオペレーターの方が売却までの流れを丁寧に説明してくれました。他の会社は説明が不十分だったので、即こちらに決めました。安心して愛車を引き取ってもらえると思いました。

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お客様

茨城県 城里町 のお客様

総合満足度

5.0

なにより電話応対してくれた方の安心感で選びました。ほんの少しの値段の違いなら安心できる方に任せたいという方はたくさんいらっしゃると思います。これからも丁寧な応対で頑張っていただきたいと思います。

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お客様

埼玉県 新座市 のお客様

総合満足度

5.0

実は3月末で廃車にする予定でしたが、こんなに手軽に行えるとは知らず、面倒に感じて先延ばししてしまいました。もう少し早く知っていたら、良かったと少し後悔しています。

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お客様

広島県 広島市 のお客様

総合満足度

5.0

対応も早く満足しました。引き取りの業者の人も気持ちよい対応でした。

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お客様

神奈川県 綾瀬市 のお客様

総合満足度

5.0

HPの口コミ等いろいろ読んでオペレーターさんが親切とあったので問い合わせしてみたのですが、口コミ通り非常に親切で丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

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お客様

奈良県 東吉野村 のお客様

総合満足度

5.0

日程で無理をお願いしましたが、かなり融通してもらえて助かりました。オペレーターさん、引き取り業者さんありがとうございました。

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