カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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電話対応から良かったし、なにより廃車費用がかからないことが助かりました。実際来てくれた方の対応も良く、とても良心的で、機会があったらまた利用したい。
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他社と見積もりを比較して、２倍の価格で買い取って頂いたのですが、対応もスムーズでとても好印象でした。また、説明も丁寧にして頂きとても満足です。
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動かない車をスピーディーに移動させ持っていってくれた。鍵を渡しただけで立ち会うこともなく持っていってくれた。もっと早く頼めば良かったです、ありがとうございました。
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廃車の契約をしてから、必要書類の案内状がすぐにとどき、お電話でも親切に説明をしてくれた。こちらが分からない事や支払い方法の変更などの連絡にも親切に応じてくれた。土曜日の引取りにも対応してもらえた事が良かった。
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ネットのみの情報でこういうサービスを利用する際は、多少勇気が要ります。オペレーターの方の話し方がしっかりしていて、それでかなり安心できました。廃車手続き完了のお知らせを受け取るまで思っていたより日にちがかかりましたが、全体的にほとんど手間がかからずに済んで、頼んで良かったと思っています。
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廃車費用が完全無料であることが良かったのです。車検期日が残り一週間だったので、無理を言って引取り期日を設定させてもらいましたが、オペレーターの方は快く受け入れてくださり感謝しています。
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他社では、走行距離が17万キロを超えていた為引取り価格が0円でした。3万円でも買い取って頂けて良かったと思っています。(お電話だけの査定だったので、最初は正直不安でしたが。)こちらの書類の発送が遅れてしまったが、電話したら快く待って下さり有り難かった。
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初めてで、分からない事ばかりでしたが、 電話での問い合わせなども、とても分かりやすかったです。また、引き取り業者の方も、とても感じの良い方でした。引渡し手続きも、スムーズで、大変満足しました。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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他社とも見積もりした結果、カーネクストが対応もよく金額が高かったので決めました。電話も、臨機応変に対応してくれました。