みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中681~700件目を表示

お客様

岡山県 浅口市 のお客様

総合満足度

4.5

手続きが簡単で良かった。

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お客様

山梨県 北杜市 のお客様

総合満足度

4.5

2週間くらいで手続きが全て完了したのがよかった。

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お客様

新潟県 燕市 のお客様

総合満足度

4.0

また機会がありましたらよろしくお願いします。

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お客様

岩手県 一関市 のお客様

総合満足度

3.5

初めての利用でしたが殆どの手続きがスマホでのやり取り便利です。車の引き取り後なかなか連絡が来ず心配でしたが こちらの不手際に対して丁寧な連絡対応を頂き安心してお取引できました。ありがとうございました。

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お客様

香川県 高松市 のお客様

総合満足度

5.0

ネットでの取引きで多少の不安はあったのですが、終わってみれば何の問題もなく、実店舗の廃車買取店より気持ちの良い取引きでした。ありがとうございました。

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お客様

愛知県 犬山市 のお客様

総合満足度

4.5

車を引き取り後、直ぐに口座振り込み、抹消手続きをして頂き、迅速な対応にとても感謝しています。ありがとうございました。

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お客様

静岡県 長泉町 のお客様

総合満足度

4.0

迅速な対応で感謝します。ネット対応なので一方通行になるのは判るが双方向対応であればより安心です。

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お客様

群馬県 伊勢崎市 のお客様

総合満足度

4.5

引取業者さんが遠くから来て下さり、愛想も対応もよかったので売却してよかったなと思いました。ありがとうございました。

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お客様

新潟県 魚沼市 のお客様

総合満足度

4.5

査定が電話で済む簡便さが助かりました。古い車でしたが、丁寧に引き取っていただいて、見送っていたら思い出が蘇って涙が出ました。部品としてでも、どこかで役に立ってくれたら嬉しいです。

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お客様

福島県 二本松市 のお客様

総合満足度

2.5

担当者さんの対応が大変親切で丁寧でした。父の形見のクルマを最大限評価していただき、口座振込まで非常に迅速に手続きしていただきました。父も安心していると思います。この度は本当にありがとうございました。

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お客様

新潟県 燕市 のお客様

総合満足度

5.0

電話の対応も分かりやすく丁寧でした。引取業者の方も感じの良い対応でした。ありがとうございました。

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お客様

沖縄県 浦添市 のお客様

総合満足度

5.0

素早く対応してくれて良かった。引き取り業者も時間通り対応してくれたので良かった。

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お客様

熊本県 益城町 のお客様

総合満足度

4.0

60歳を目前にして、車を小さくするために利用しました。16年使いましたが、買取価格が付いて感謝しています。契約からの過程がわかりやすく安心できました。ありがとうございました。

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お客様

兵庫県 西宮市 のお客様

総合満足度

5.0

ショートメールでほぼすべての連絡が済むスマートさがよかった。

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お客様

三重県 明和町 のお客様

総合満足度

4.0

トータル的に良い対応をしていただけました。

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お客様

長野県 佐久市 のお客様

総合満足度

5.0

半不動車でしたが査定がとても早く買取価格もまぁまぁ。対応が柔軟で良かったです。

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お客様

大阪府 寝屋川市 のお客様

総合満足度

5.0

迅速に対応してくれたうえに査定0円と思ってたのに買取していただきありがたかったです。次回も利用したいです。

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お客様

徳島県 石井町 のお客様

総合満足度

4.5

電話で直接連絡してもらえたのはとても助かりました。対応もとても良く、売却の決意をさせてもらえました。逆に感謝しております。

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お客様

宮崎県 宮崎市 のお客様

総合満足度

4.0

古い車なので廃車には費用がかかると思ってましたので買取いただけて満足です。手続きも分かりやすくて助かりました。

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お客様

茨城県 牛久市 のお客様

総合満足度

4.0

貴社の特集番組をTVで見て、仕組みやシステムを理解していたので、安心安全で効率良く、時間も掛からずに手続き出来たので良かったです。ありがとうございました。

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