カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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初めに対応して下さった方、諸手続きについて連絡を下さった方、引取りに来て下さった方、それぞれに丁寧且つ親切に対応していただき、大切にしていた車を任せて良かったと、思いました。お世話になりました。ありがとうございます。
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オペレーターさんの対応は非常に良い方もいらっしゃいましたし、少し対応悪いなと思う方もいらっしゃいましたが、割合的に良い方の方が多かったです。書類送付の案内状なども、こちらが疑問に思うことを分かっているような説明文がついていて、過去トラの対策を反映しているのかなと思い好印象でした。見積もり等の対応も早く、買取り金額の振込や抹消登録などの時期も、目安の期間よりも早く対応してくださり、安心感がもてました。知人にも紹介したいと思いますし、次回車を手放す時も利用したいと思いました。気持ちの良い対応をありがとうございました。
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古い車を買い取っていただきありがとうございました。お電話の受付の方も取引業者さんもとてもいい対応をしていただきました。初めて利用しましたが、手続きもわかりやすくお振り込みも早くとても安心できました。また機会がありましたらお世話になりたいです。
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数社から連絡を頂きましたが、電話だけでなくメールでのやり取りが１番早かったのがカーネクストさんでした。