カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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車を引き取りに来て下さった方々もちゃんとしていて、一生懸命で、見積りのオペレーターさんから、途中、途中の手続き担当の方から、皆さん丁寧にして下さったと思います。
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担当の方が良い方で、ハッキリしていて気持ちよくスッキリ愛車を手放す事が出来ました。色々口コミはあると思いますが、私は大満足です。ありがとうございました。
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車を持って来てくれた方も親切でした。長い付き合いになると思います メンテナンスや色々かかるだろう費用の清算等わからいのでよろしくお願いします。
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親切、丁寧、迅速なご対応をありがとうございました。オペレーター、引き取り業者ともにご丁寧な対応をありがとうございました。知人にもおすすめしたいと思います。
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初めての廃車で勝手が分からず、ネットで調べたところ、行きついたのがカーネクストさんでした。一括見積りで申込みましたが、他社さんは電話もしつこく、買い取り価値の無い車だと分かると「この車は引き取りできません」と言って一方的に電話を切ってきた会社もありました。引き取りは難しいだろうとこちらも覚悟はしていましたが、某大手会社のあまりの電話対応の悪さにとても気分が悪かったです。カーネクストさんはオペレーターさんがとても丁寧で感じも良く、買い取り価格を伝える時も本当に申し訳なさそうに言われたのですが、こんな高額で買い取ってくれるのかと本当に驚きました。その後の電話対応も、来てくれた引き取り業者さんも丁寧で対応も早く、最後まで安心して任せられました。本当にありがとうございました。
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地元にも買い取り業者がいましたけど、きずかなかった、利用している車屋さんが、廃車料金を取るとの事、いくらでもお金になるならばと思いお願いしました。
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今回は素早い対応をしていただき感謝しております。ありがとうございました。