カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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電話で対応してくれた人が毎回丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできた。引取り時の対応も早くてよかったと思う。次回もまた利用したい。ありがとうございました。
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今回もお世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。
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オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいてありがとうございました。
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オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。
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いくつか他社にも問い合わせましたが、古い車で値段はどこも変わりませんでした。でも、一番説明も丁寧でオペレーターの感じがよかったので決めました。
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もう随分長い間、乗らなくなっていた車両を引き取っていただきました。丁寧に応対して下さったオペレーターの方、暑い中作業してくださった作業員さん、不安の残らないようわかりやすく説明して下さった営業さん、皆様迅速に丁寧に仕事してくださり、とても満足しております。本当にありがとうございました！
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他社ではほとんど値段がつかなかったが、カーネクストさんは高値をつけてくれてありがとうございました。まさかこんなに高くなると思っていなかったので、また次もまずカーネクストさんに問い合わせさせてもらおうと思います。
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車を処分するのは料金がかかるものだとばかり思っておりましたが、すべて無料でやっていただけるということは本当に有り難いです。書類関係も対応してくださった女性が丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。この度は本当にお世話になりました。
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リピーターです！前回本当によくしてもらったので、今回もお願いしようと決めていました。前回同様オペレーターの方、引き取り業者の方ともに丁寧で気持ち良く対応していただきありがとうございました！
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事故車でも買取してくれる業者があると知人に聞き、半信半疑で検索しましたが、本当に買取してもらえるとは！またかなり高額で驚きでした。海外で販売するルートがあると違うものなのですね。また何かありました際はよろしくお願いいたします。
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こちらの都合で引き取り可能な日がかなり限られていたにも関わらず、オペレーターの方がかなり頑張って調整して下さったこと感謝しております。引き取り担当の方もスムーズに作業してくださり助かりました。安心してお願いできる会社だと感じました。
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素早く対応していただき、感謝しています。狭い駐車場にも関わらず､嫌な顔せず、丁寧に対応してくれてありがとうございました。また機会あれば、利用させていただきます！
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エンジン不調で動かすのが不安だったので引き取りに来てもらえて助かりました。オペレーターの女性が詳しく状況を聞いてくれて、業者さんにもきちんと伝わっていたので手早く作業してもらえてよかったです。また廃車するときもよろしくお願いします。
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無料で引き取りしてもらえたのがよかったです。エンジン不調でレッカー代とかかかるのを覚悟してたので…問い合わせしてからすぐ来てもらえたのもよかったです。
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どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。