カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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廃車に対する知識が全くありませんでしたが、オペレーターの女性が非常に丁寧に対応してくださった事が決め手でした。次回もぜひ利用させていただきたいと思っています。
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オペレーターの方の対応が非常に良く、引き取りまで安心して任せられました。次回も機会があれば必ず利用したいと思います。本当に有難うございました。
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この度は問い合わせから引き取りまでお世話になりました。とてもスムーズにかつ迅速に対応して頂きました！ありがとうございました。次もぜひお願いします！
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詳しくなかったので検索してすぐに出てきたから頼みました。電話だけで査定もすべてというのが不安だったが詳しく説明してもらえて、対応も早かったから安心できました。ありがとうございます。
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コールセンターの方がどなたでも話を分かってもらえるので何度も説明しなくて良いのがよかったです。メール問い合わせなどでも、直ぐに対応してくださり安心感ありました。
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利用させていただくのは2度目です。無料で引き取ってもらえるだけでもいいのに、値段をつけてもらえて満足です。次回も必ず利用させていただこうと思っていますので、よろしくお願いします。
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不便な場所なので引き取りしてもらえるか不安でしたが、コールセンターの方も一生懸命調べて対応してくださり、引き取りの担当の人は心配をよそに非常に手早く作業してくださっておみごとでした。本当にありがとうございました。
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税金もかかるし今月中に手放してしまいたかったので、とても早く対応してもらえてすごく助かりました。オペレーターさんが日程調整をがんばってくださったおかげです。無理な要望聞いてくださりありがとうございました。
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価格が高くて頼むことを決めたが、対応もとてもよく融通もきいてもらえて満足しています。