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カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、埼玉県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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埼玉県秩父市のお客様
総合満足度
3.0
本社電話対応はとても良かったと思います。対応した方が分からないことは、そのままにせずに、ちゃんとわかっている方が電話を変わって頂き、説明して下さいました。ありがとうございました。
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埼玉県川越市のお客様
5.0
道が狭くて運べないと思っていましたが、まさか車が動かせると思ってなかったので安心しました。電話での対応も、引き取り時の対応もどちらも非常に良かったです。カーネクスト様を選んで良かったと思いました。ありがとうございました!
埼玉県さいたま市岩槻区のお客様
この度は大変お世話になりました。廃車しか無理だと思ってましたが買い取りをしていただき、とても有難かったです。初めての利用だったためよくわかりませんでしたが親切に教えていただき有難うございました。また、利用させていただくかも知れませんがどうぞ宜しくお願い致します。
埼玉県越谷市のお客様
初めて、廃車をネットで行いましたが、最初のオペレーターの対応が良く、即決しました。
埼玉県大里郡寄居町のお客様
年末の問い合わせだったにも関わらずスピーディーに対応していただき助かりました。御社にお願いして本当に良かったです。
埼玉県春日部市のお客様
4.5
今回、施設に入った親の車(2台)でお世話になりました。自分の名義でない為、数年間不動になってしまいどう処分して良いかずっと悩んでいていましたが、今回ご縁があり、大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
埼玉県久喜市のお客様
4.0
この度はお世話になりました。引取業者について、対応が悪いとまでは評価しませんが、気になった点をお伝えしておきます。引取業者からの電話に出られる時間帯を伝えておいたのですが、うまくつたわっていなかったようです。引取当日は時間になっても連絡がなく、こちらから連絡すると40分ほど遅れて来られました。交通事情もあると思うので、一時間以上遅れる場合連絡するなど、引取時間決める際に遅れる場合のことを教えていただけると良かったと思いました。
埼玉県富士見市のお客様
急な廃車のお願いだったのですがオペレーターの方が非常に丁寧に対応してくださり感謝しております。自動車解体の担当さんはとても感じの良い方でわかりやすく説明して頂きました。すべての手続きが大変スムーズかつ迅速に対応して頂き安心して廃車できました。このたびはありがとうございました。
埼玉県上尾市のお客様
電話・ネットのみのやり取りだったので少し不安な面もあったが無事取引が完了し安心している。機会があれば身内や知人にも紹介したい。
すでに4回目の利用です。オペレーター・諸手続き・日程調整・支払い等々全て満点です。金額は価格が付かないほどの古い車ですが、リピーターということで若干の価格を提示して頂きました。今後も車を買い換える時は必ず御社に買い取りをお願いします。
本社電話対応はとても良かったと思います。対応した方が分からないことは、そのままにせずに、ちゃんとわかっている方が電話を変わって頂き、説明して下さいました。ありがとうございました。