カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、東京都でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
全310件中121～140件目を表示
対応は良かったが…申込み後、引取日まで10日程あり、SMSだけでのやり取りだったので、本当に大丈夫が心配になり、その間は手続き進捗状況のページだけが頼りだった。印鑑証明等、必要な物はすぐ用意してあったが車の引取後１週間しても書類が来ないので問合せしたところ、送付漏れでしたと速達で届いた。申込後、すぐ送付してくれてたら、心配になる事はなかったので、ネットだからこそ、その辺は大事な事だと思う。本来なら自動車税も発生せずに済む日程だったが書類が遅かったので、届いたら納付書は御社へ返送するように返信封筒も送ってくれたので、その辺の対応も良かった。また進捗状況システムのページは、分かりやすく、すぐ更新されてるので安心できた。タレント起用のCMを見てて、選んだので、信用出来ると思った。今日も登録抹消・名変後の登録証もSMSで送って来たので最後まで、報告して頂き有難うございました。御社に申込んで良かったです。
詳しく見る
問い合せ時、（オペレーター側が）こちらの電話番号から情報を一覧し、状況を正確に、かつ的確に把握して回答戴いたのがとても好印象でした。質問に対しわかりやすく教えて戴き、不安なく進めることができました。他のお客様相談センターでは経験したことのない、良い印象を持ちました。良かったです！
詳しく見る
高齢者である為、売却の手続きが全てインターネット対応であればどうしようかと思っていたが電話でのオペレーターの対応が親切であったので助かった。また売却が決定してからの車の引き取りも迅速で担当業者の方の対応も良く、査定代金の支払い、登録変更など売却決定から売却完了までの一連の対応がスムーズに出来たと思います。あと出来れば、車代金の支払いが完了した時点もしくは支払い予定日が決まった時点で電話やメール等でご一報いただけたら更に良かったかと思います。若者とちがい高齢者はネッや音声ガイダンスだけの対応に不安が有るのでオペレーターや担当者からの肉声による連絡や説明が有ると助かります。
詳しく見る
ネットでの申し込みだったので問合せ前から安心感を常に探していた。オペレーターの親切さや取引業者の清潔感まじめさが伝わる態度、そして車との別れとなる気持ちを汲んでの会話には心の整理もでき、安心感を得られこちらに頼んで良かったと実感。そして想定外の素早い翌日の振込。きちんとご対応頂き有難うございました。
詳しく見る
通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
最短20秒入力完了！
フリーダイヤルでご相談後サクサク話が進み、業者の方からのご連絡、対応もとても良くすんなりと話が進みました。ありがとうございました。