カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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廃車の契約をしてから、必要書類の案内状がすぐにとどき、お電話でも親切に説明をしてくれた。こちらが分からない事や支払い方法の変更などの連絡にも親切に応じてくれた。土曜日の引取りにも対応してもらえた事が良かった。
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ネットのみの情報でこういうサービスを利用する際は、多少勇気が要ります。オペレーターの方の話し方がしっかりしていて、それでかなり安心できました。廃車手続き完了のお知らせを受け取るまで思っていたより日にちがかかりましたが、全体的にほとんど手間がかからずに済んで、頼んで良かったと思っています。
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廃車費用が完全無料であることが良かったのです。車検期日が残り一週間だったので、無理を言って引取り期日を設定させてもらいましたが、オペレーターの方は快く受け入れてくださり感謝しています。
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他社では、走行距離が17万キロを超えていた為引取り価格が0円でした。3万円でも買い取って頂けて良かったと思っています。(お電話だけの査定だったので、最初は正直不安でしたが。)こちらの書類の発送が遅れてしまったが、電話したら快く待って下さり有り難かった。
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初めてで、分からない事ばかりでしたが、 電話での問い合わせなども、とても分かりやすかったです。また、引き取り業者の方も、とても感じの良い方でした。引渡し手続きも、スムーズで、大変満足しました。
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月に数回しか乗らなかった為、売却を検討していたが、故障する可能性も考え、廃車にする事に決めました。買取は期待していませんでしたが、思ったより高く買取もしてもらえて満足しています。何より、担当の方の対応が良かった事が安心しました。
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問合せをした際にオペレーターの方の対応の良さが印象的でした。失礼ながら、車屋さんは不親切という固定概念があったので、親切に対応してくれて、引取の方も親切で本当に安心して廃車にする事が出来ました。友人にも自信を持って進めれます。お世話になりました。
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周りの知人などから、廃車手続きを業者に頼んだのにきちんとされておらず、犯罪に使われたりしてやっかいな事になったらしいなどの噂を聞いたりしてとても不安でしたが、こちらは手続きがとても簡単で不動車でも無料で引き取ってもらえ、早くて名義も外してもらえて安心で感動しました。
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書面、メール等での連絡では充分に内容が理解出来ましたが、電話でのご対応は、相手に不用な心配をさせる様な、細かなご配慮が足らない様に感じました。
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動かない車をスピーディーに移動させ持っていってくれた。鍵を渡しただけで立ち会うこともなく持っていってくれた。もっと早く頼めば良かったです、ありがとうございました。