カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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無料の廃車は良心的だったうえに、処分するパーツとタイアの運び出しまでしていただき、とても助かりました！本当にありがとうございました！！任せて良かったです。
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忙しい時期でしたが、希望の日時にしていただけました。電話での対応も親切で、安心しました。ナビの取り外しをお願いできたことは驚きましたし大変有難かったです。
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対応が良かったのと引越し金額が高かったです。処分をしたいものが途中で発生しましたが、柔軟に引取りをしてくださいました。皆さん正社員なのか、丁寧な対応でした。
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見積もり時に言われた金額から、支払い金額に変動もありませんでした。そして、その金額が、他社と比べてかなり高かったことが、1番の決め手となりました。
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全体的に仕事が早くて丁寧。若いスタッフさんの印象を行けたが皆応対がしっかりしていた。今まで３～５年おきに他社でお願いしてきたが、今までで一番印象がよくかった。会社の教育方針もあるのだろうが、スタッフ次第で会社の良し悪しは決まるんだなと改めて実感した次第です。
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無料廃車で追加費用など一切なく、親切で丁寧な対応をしていただいた。タイア処分も見積もり時依頼していないのに対応してくださった。繁忙期であったにも関わらず、対応が丁寧だった。
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こちらの要望をきちんと聞いてくれた。丁寧な対応で、タイアホイールの返却も対応してくれて大変ありがたかった。また利用したいです。ありがとうございました。
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自分の都合で３月末のギリギリになったにもかかわらず，非常に丁寧・迅速に処理していただき，本当に感謝しています。廃車にはお金を払うものと思っていましたが，逆に買取金額がつくなど，いい事尽くめでした。
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数ある企業様の中から他社と比べて、 価格はよかったです、電話対応は女性が対応して下さいました。要望に対して話しを聞いて頂いた上で、一番説明が分かり易かったです。他の企業様では説明が分かりづらく、一方的に即決をせまらせました。
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見積もりのため訪問されるのは面倒だったので、電話だけの見積もりで済んで助かりました。実際の車を見ていないので減額があるのではと心配しましたが、電話で細かく車のについて確認され、減額はありませんと言われていたので安心してお願いできました。
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料金がかからず、スタッフの対応も丁寧で良かったです。仕事も早く、小さい細かなところも対応していただきました。困っていただので、大変助かりました。本当にありがとうございました。