カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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鹿児島県 三島村 のお客様
総合満足度
5.0
担当さんがすごく親切だった初めての会社だったので不安だったが、頼んで本当に良かった！またカーネクストさんに頼みたい！！ありがとうございました！！
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電話対応でも優しくお話してくれました。金額がつくと思っていませんでしたが買取金をもらえることができました。当日のレッカー作業ももスピーディーで挨拶、笑顔も気持ちがよかったです。素敵なスタッフさんでした。
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金額、スピード、丁寧さがとてもよかったと思う。また、スタットレスタイアの処分について悩んでいたが、無料で引き取ってもらって助かった。ありがとうございました。
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カーネクストさんはとにかく高価買取でした。他に電話した３～４社は全て5万前後だったのに、カーネクストさんだけの10万の見積もりでした。こんなに高くてどうやって利益がでるんだろう、というくらいでした。名義変更の手続きもしっかりやってくれて、対応も丁寧でスピーディでした。感謝しかありません。
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前回はディーラーに下取りをお願いしていましたが、今回は出先での故障でしたので急遽お願いしました・。見積もりは電話のみでした。それでも下取りよりかなり高かったので、即契約しました。見積もり時に気づかす伝えなかった傷もありましたが、減額されることもなかったのでありがたかったです。
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繁忙期だということでどこに電話しても買取金額がつきませんでしたがカーネクストさんはさんは、よく話を聞いてくれて、価格も頑張っていただきました。何よりも、長年使ってきた思い出の車でしたので少しでも価値がつくことはとてもうれしかったです、引取当日も廃車なのに運び方も丁寧だったので最後まで気遣ってもらえて満足しています。
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見積金額のメールを送ってもらった際、返信が非常に早くて、信頼性が高いと感じた。また、日時の融通もきいたので価格面だけではなく対応品質も満足でした。いい会社さんに出会えてよかったです！
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事故車にも関わらず、見積額を頑張ってくれました。レッカー会社から早く引き取らないと保管料がかかると急かされていたところ、日程の融通もきいてくれました。
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早い、スムーズ、買取価格が高い！！購入したディーラーさんに下取りをお願いする予定でしたが買取金額がとても高かったので急遽お願いすることになりました。とても満足しています。ありがとうございました。
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繁忙期で希望日の予約がいっぱいで第二希望で予約を入れていましたが。早めに作業が終わったと連絡を受け、こちらの第一希望日で作業してもらいことができました。気にかけていてくれた担当さんに感謝です。とても感動したので、また機会があれば依頼したいと思う。
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東京都 小笠原村 のお客様
総合満足度
5.0
対応がこまやかで、メールなどにも迅速に対応してくれた。引取のの当日に、家の前の道路が一時通行止めになることが分かった際にも、臨機応変な対応をしていただいたので助かりました。積載車は大きなトラックだったので心配でしたがさすがプロの仕事でとてもスムーズでした。
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オペレータースタッフの皆さんがとても親切丁寧で気持ちのいい方たちだった。明るくテキパキと対応してくださって、おかげさまで安心してお願いすることができました！
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他社は繁忙期でということもあり廃車料金はかなりの金額が見積りで上がってきた。カーネクストさんは無料だったので探し当てることができてよかったです。期待はしていない部分でしたが引取日程が早かったのは驚きでした。
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本当に親切で「少しでもご希望の金額に近づきたいので・・」とこちらが恐縮するほど調べてくださって感動しました。最終的には、希望金額で売却することができました。担当の方の努力には見積り金額以上のの価値がありました。ありがとうございました。
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繁忙期で、午後からの引取しかできない、又は午前中からだと料金がかかる言われるところが多かった中で、午前中から作業お願いしても料金がかからず、こちらの都合に合わせた日程を組んでいただけました。トラックの運転手さんは優しくて明るい方が来て下さり、安心感がありました。北九州の提携業者さんとの連絡もきちんととられているようで、引っ越し作業がスムーズに終わりました。