みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中3,201~3,220件目を表示

お客様

静岡県 伊東市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応も良く、見積もり概算をメールで送ってくれていて、とても分かり易かった。

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お客様

福岡県 春日市 のお客様

総合満足度

5.0

見積もり担当者の方が良かった。押し付けたり、低姿勢すぎることがなく、ちょうどいいぐらいに接していただいた。他社と違ってせかされないのもよかった。

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お客様

兵庫県 小野市 のお客様

総合満足度

5.0

見積もりに出られた方がきちんとしていて信用できそうでした。見積もりで出された金額も他の2社が出した見積もりよりも高く、その後金額の交渉をして、最高値を出してくれたので決めました。

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お客様

兵庫県 播磨町 のお客様

総合満足度

5.0

みなさん軽快でさわやかで好印象だった。オプションでお願いしたETC取り外しも梱包が丁寧にされていました。

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お客様

大阪府 池田市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応が良かった。担当でなくても、電話で名前を言うだけで誰でもすぐ対応できるシステムがよかったです。

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お客様

熊本県 熊本市 のお客様

総合満足度

5.0

他社に見積もりを出していたが一番返答が早くて金額もたかかった。

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お客様

大阪府 堺市 のお客様

総合満足度

5.0

またお願いしたいと思います。

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お客様

徳島県 阿波市 のお客様

総合満足度

3.5

書類の送付がとても速かったです。

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お客様

宮城県 蔵王町 のお客様

総合満足度

5.0

安心してお任せできました。

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お客様

神奈川県 横浜市 のお客様

総合満足度

5.0

顔は見えませんがオペレーターさんが常に笑顔で対応してくれているのがわかりました。元気な対応に気分がよかったです。

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お客様

北海道 別海町 のお客様

総合満足度

5.0

買取金、税金等の戻り分がいつ頃ごろ入金されるのかの説明がしっかりされていたので信頼できました。

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お客様

熊本県 熊本市 のお客様

総合満足度

5.0

事故で焦っていましたがオペレーターさんはスムーズに案内してくれ迅速な対応でした。金額までつけてもらえました。ありがとうございました。

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お客様

兵庫県 小野市 のお客様

総合満足度

5.0

特になし。

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お客様

広島県 安芸太田町 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応にプロ意識を感じました。感心。

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お客様

愛知県 日進市 のお客様

総合満足度

5.0

元気なオペレーターさんの対応の良さで決めました。

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お客様

広島県 東広島市 のお客様

総合満足度

5.0

件数が多くて大変だと思いますが良くこちらの要望に応えて頂いたと思います。ありがとうございました。

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お客様

北海道 別海町 のお客様

総合満足度

5.0

特になし。

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お客様

大阪府 守口市 のお客様

総合満足度

5.0

見積もりがすごく高かったので決めましたがオペレータさんの対応もよく価格以上の価値があったと思います。

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お客様

青森県 鰺ヶ沢町 のお客様

総合満足度

5.0

納車が急だったので、対応してくれてありがたかった。来たのは若いお兄さんだったが、礼儀正しくとても感心。社員教育がちゃんとされているんだと感じた。

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お客様

北海道 美深町 のお客様

総合満足度

5.0

特になし。

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