カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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廃車とか買取とか全く初心者だったので不安でしたが、流れ通り手続きを踏んで行けば出来たのでとても良かった。分からないことは分かりやすく教えて頂けましたし、とても満足しています。ありがとうございました。
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引き取り業者の方から前日に時間の連絡なくカーネクストにこちらから電話をした。その際のカーネクスト、引き取り業者の対応が丁寧だった。抜けがあっても対応が良かったので全体の印象が良い、と言うことをお伝えしたかった。
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オペレーターの方はどなたも親切で迅速にご対応下さり感謝しています。古く雪害による破損もありましたが引き取って頂けて安心しました。この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございました。
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この度はありがとうございました。全体的にスピーディーで必要書類の説明も電話と書面で丁寧に説明していただいたのはとても満足でした。名義変更の確認を最初から注意点として知らせていただいていれば、書類のやり取りでもたつく事なく満点でした。最初から売却車輌の購入先ディーラーにまとめて連絡したかったというのが本音でした。
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初めの電話の応対をしてくださった女性が大変素晴らしい方でしたので、こちらのカーネクストさんは、しっかり社員教育をされている会社さんだと感じました。その後の書類等のやりとりもしっかりと応対して下さった方の人間性も読み取れ、カーネクストさんにして良かったと思いました。多少の時間のズレ？はありましたが、抹消登録の担当の方？からのメールでの御返答もキチンとされていました。本当にどうもありがとうございました。
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突然エンジンがかからなくなりディーラーまでレッカーされ、自宅に車を戻せないまま買い取っていただくことになった。ディーラーまで引き取りにいってもらえたのでとても助かった。車を売るのが初めてでわからないことだらけでしたが、SMSを見ることでやらないといけないことや進捗状況が分かりやすく把握することができ安心して取引ができた。
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当該車に付けていたカーナビの返却をお願いしたのですが、とても丁寧に対応していただきました。どうもありがとうございました。