カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,359件

3,359件中361~380件目を表示

お客様

神奈川県 川崎市 のお客様

総合満足度

5.0

メールでのやり取りだけでしたので、高齢者には むずかしいかと思いましたが簡単であっさりと終わり入金も早くて次回もお願いします。

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お客様

兵庫県 西脇市 のお客様

総合満足度

4.5

買い取り価格の振込も迅速、かつ廃車手続きも早くて良かった、

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お客様

京都府 舞鶴市 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧な対応で感謝しています。ネットでの利用にやや不安がありましたが敏速な対応で感謝しています。引き取り業者さんも安心してお渡しすることができました。知人にも薦めたいです。

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お客様

茨城県 鹿嶋市 のお客様

総合満足度

4.5

とても丁寧に対応して頂きました。これなら初めて人や詳しくない人でも簡単に売却出来て良いと思う。

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お客様

兵庫県 豊岡市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの対応が良心的で安心出来た。

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お客様

山梨県 甲府市 のお客様

総合満足度

5.0

非常に良い対応で直ぐに入金まで迅速にご対応いただきました。ありがとうございました

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お客様

岐阜県 多治見市 のお客様

総合満足度

4.5

ネットで手続きをするのが初めてだったので分からない事ばかりだったのですが、親切に丁寧な対応をして下さり安心して利用する事が出来ました。

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お客様

群馬県 桐生市 のお客様

総合満足度

4.5

引き取り費用無料は本当に助かりました。また値段もつかないような車を3万円で買い取りしてくださり大変よかったです。ありがとうございました。

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お客様

兵庫県 朝来市 のお客様

総合満足度

5.0

早くに、対応して下さってありがとうございました(^^)

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お客様

北海道 室蘭市 のお客様

総合満足度

4.0

迅速で良かったです。

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お客様

千葉県 成田市 のお客様

総合満足度

4.0

今まで下取りにしか出した事がなく、少し不安だったが手間もなくサクサク事が進み呆気ない位簡単に終わって良かった。入金、抹消登録も思っていたより早くて安心した

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お客様

福島県 会津若松市 のお客様

総合満足度

5.0

本当にどんな車でも買い取ってもらえて嬉しかった。契約する時の対応がわかりやすかった。引き取り後の入金が思ったより早くて助かった。引き取り業者の電話対応と、引き取りに来た人の対応が凄く良かったです。10年乗った愛車と別れるのは涙が止まらなかったけど、カーネクストさんにお任せして、良かったと思います。

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お客様

宮城県 多賀城市 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせから引き取りまでとても迅速丁寧な対応をして頂きました。安心しておまかせ出来ました。振込みもスムーズでしたし、大満足です。又機会があればお願いしようと思います。ありがとうございました。

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お客様

宮崎県 宮崎市 のお客様

総合満足度

4.0

手続きが自宅にいてネットのやりとりですみ、車の引き取りもこちらの希望日にきていただけたので、とても助かった。なによりディーラーの下取り価格より、15万ほど高い金額でとっていただけたので、よかった。最初はほぼネットだけのやりとりで、不安があったが、TVでコマーシャルを観て、信用できると思った。ただ車検証等の書類を送った際、届いたという報告がなかったので、ちょっと不安になった。

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お客様

栃木県 下野市 のお客様

総合満足度

4.5

迅速な処理に感謝致します。有難うございました。

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お客様

福岡県 北九州市小倉南区 のお客様

総合満足度

4.5

携帯入力での質問にとても丁寧に教えていただき感謝しました。ありがとうとお伝え下さい。

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お客様

宮崎県 高千穂町 のお客様

総合満足度

4.5

手続きが分かりやすかったです。

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お客様

山梨県 北杜市 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧迅速に対応してくださり有り難う御座いました

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お客様

静岡県 湖西市 のお客様

総合満足度

4.0

おかげさまで簡単に廃車することが出来ました。有難うございます。

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お客様

青森県 弘前市 のお客様

総合満足度

5.0

この度は、お世話になりました。初めての廃車でよくやり方が分からず戸惑いがありましたが、丁寧に教えて頂きありがとうございました。

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