カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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dジョブワークス経由で今回利用しましたが、最初の電話での契約のやりとりから車の引き取りなど、丁寧かつ迅速な対応で気持ちの良い取引ができて良かったです
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カーネクストさんが買い取り金額が一番高く電話だけで一番の高い買い取り額で本当に良かった。四件目でカーネクストさんに電話したんですが最初からカーネクストさんに電話すれば良かったと思います。
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不慣れなネットの手続きが心配でしたが、オペレーターの方が分かりやすく教えてくださり、思った以上に簡単でした。ボロボロの車でしたが丁寧に引き取っていって下さいました。苦楽を共にした車だったので泣けました。
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オペレーターの方が、とても親切、丁寧に説明してくださったので安心してお任せ出来ました。分からないことが多く、不安でしたがら廃車の手続きやレッカーの費用まで負担してくださると言われたので、当日にカーネクストさんにお願いすることにしました。引き取り業者の方もとても親切でありがたかったです。今まで頑張ってくれた車とのお別れで、一つも嫌な思いをしなかったことが、今回お任せして良かったと思った一番の理由です。本当にありがとうございました。
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この度は大変お世話になりました。私の拙い説明、頻繁な問い合わせに優しく丁寧且つ迅速にご対応頂いたオペレータの皆様、当日の申し出に快く対応頂いた引き取り業者様、誠に感謝致します。御社にお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
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車の持ち主が亡くなったため代理で契約しました。自分は車の免許はありませんが、手続きが簡単で助かりました。