カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中21~40件目を表示

お客様

千葉県 千葉市中央区 のお客様

総合満足度

4.0

車の持ち主が亡くなったため代理で契約しました。自分は車の免許はありませんが、手続きが簡単で助かりました。

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お客様

鹿児島県 鹿屋市 のお客様

総合満足度

5.0

dジョブワークス経由で今回利用しましたが、最初の電話での契約のやりとりから車の引き取りなど、丁寧かつ迅速な対応で気持ちの良い取引ができて良かったです

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お客様

千葉県 市川市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての売却で不安だらけでしたが電話の応対がすごく分かりやすくその後のフォローも素敵でした。登録識別情報等通知書を頂き安心しております

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お客様

長野県 伊那市 のお客様

総合満足度

5.0

買い取り価格、敏速な手続き対応、依頼して良かったです。ありがとうございました

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お客様

福岡県 福岡市東区 のお客様

総合満足度

4.0

何事も初めての依頼により不安でしたがオペレーターの方の応対が良く解消。

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お客様

福井県 福井市 のお客様

総合満足度

4.5

ご丁寧に対応頂きありがとうございました。買取価格含め全てのやり取りで満足でした。

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お客様

宮城県 仙台市宮城野区 のお客様

総合満足度

5.0

カーネクストさんが買い取り金額が一番高く電話だけで一番の高い買い取り額で本当に良かった。四件目でカーネクストさんに電話したんですが最初からカーネクストさんに電話すれば良かったと思います。

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お客様

神奈川県 横浜市瀬谷区 のお客様

総合満足度

4.5

初めての事で不安でしたが、引き取り業者の方の対応が凄く良かったので安心したし、助かりました。

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お客様

茨城県 笠間市 のお客様

総合満足度

5.0

口コミより対応が早かった。入金も早かった。満足できる取引でした。

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お客様

東京都 八王子市 のお客様

総合満足度

5.0

不慣れなネットの手続きが心配でしたが、オペレーターの方が分かりやすく教えてくださり、思った以上に簡単でした。ボロボロの車でしたが丁寧に引き取っていって下さいました。苦楽を共にした車だったので泣けました。

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お客様

東京都 練馬区 のお客様

総合満足度

5.0

申込後、電話番号のみで私の事を確認してくれて、申込内容をあらためてお伝えせずとも把握してお話ししてもらえて、とても安心できました。

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お客様

茨城県 城里町 のお客様

総合満足度

5.0

迅速な連絡で、安心して取引できました。買取り価格も思っていたより高額でした。ありがとうございました。

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お客様

富山県 富山市 のお客様

総合満足度

4.0

他社さんより買取額が圧倒的に高く、電話対応もスムーズで好感がもてました。楽天とのタイアップでポイントが貰えるのも嬉しいおまけでした。

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お客様

大阪府 堺市堺区 のお客様

総合満足度

5.0

すべての対応に満足してます

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お客様

埼玉県 所沢市 のお客様

総合満足度

5.0

電話での問い合わせから始まり、SMS、郵便で書類手続きや進捗状況、車引き取り後の処理状況までわかり安心し、引き取りをお願いして良かったです。

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お客様

大阪府 東大阪市 のお客様

総合満足度

4.0

現在の社会情勢のなかで安心して信頼出来しかも対応が早かった点である。

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お客様

愛知県 犬山市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方が、とても親切、丁寧に説明してくださったので安心してお任せ出来ました。分からないことが多く、不安でしたがら廃車の手続きやレッカーの費用まで負担してくださると言われたので、当日にカーネクストさんにお願いすることにしました。引き取り業者の方もとても親切でありがたかったです。今まで頑張ってくれた車とのお別れで、一つも嫌な思いをしなかったことが、今回お任せして良かったと思った一番の理由です。本当にありがとうございました。

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お客様

京都府 宮津市 のお客様

総合満足度

4.5

やり方が簡単だったし、廃車費用がかかると思っていた物が少しでもお金に代ったので有り難かった。

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お客様

愛知県 北名古屋市 のお客様

総合満足度

5.0

この度は大変お世話になりました。私の拙い説明、頻繁な問い合わせに優しく丁寧且つ迅速にご対応頂いたオペレータの皆様、当日の申し出に快く対応頂いた引き取り業者様、誠に感謝致します。御社にお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 川崎市宮前区 のお客様

総合満足度

4.5

迅速な対応、丁寧な説明、ありがとうございました

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