カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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車を早く引き取りに来てもらえてとても助かりました。引き取りの際も事前に確認の電話があり、素早く対応していただけて安心できました。ややこしそうな廃車手続きもタダでお願いできてよかったと思います。
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素早い対応をしていただき、オペレーターの方も引き取りに来ていただいた方も良い方でした。車を手放す、寂しさもありましたが、カーネクストさんにして良かったです☆ありがとうございました。
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返信書類をなかなか受け取れずにご迷惑おかけしました。オペレーターさんの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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オペレーターの対応が良く、他社よりも信頼できると感じたのでお願いしました。手続きに必要な書類などの知識がなかったのですが、説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。
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迅速に対応していただき、日程調整もしやすかったです。おかげさまでスムーズに車の入れ替えが出来ました。またオペレーターの対応も非常に良かったと思います。次回も利用します。
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オペレーターさんの対応も親切、丁寧で、質問に対する返答も分かり易かったです。安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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北海道 利尻町 のお客様
総合満足度
5.0
廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。
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満足です。買取価格も思っていた以上に高く、良かったです。またオペレーターの対応も迅速でわかりやすく、安心してお任せできました。日程も無理を承知でお願いしたのですが、親切に対応していただき助かりました。
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オペレーターの対応が良い！丁寧で親切でした。また、買取価格も高く、廃車にかかる費用も無料で、安心してお願いできました。とても満足しています。次回も利用しようと思います。
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大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。迅速な対応ありがとうございました。
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廃車にしたくても費用が掛かると思っていました。カーネクストさんは廃車費用が掛からないということで、お願いすることにしました。オペレーターさんの対応もすごく丁寧で、引取までもスムーズで満足しました！
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ホームページの印象が良かったので決めました。親切な対応で作業もスムーズで満足しています。ややこしい廃車手続きもタダでお願いできてよかったと思います。また利用します。
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他社よりも買取価格がよく、予想以上に高く買い取ってもらえました。オペレーターの対応も迅速で丁寧で、本当に満足しています。また機会がございましたらよろしくお願いします。
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予想以上に高く買い取ってもらえました。廃車手続きの代行やレッカー費用も無料で大変よかったです。またお願いしたいと思います。親切に接して頂きありがとうございました。
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年式もとても古く、故障車だったので値段はつかないし、廃車にするとしても費用がかかると思っていました。ところが廃車費用が掛からないどころか買取値段もついたのでビックリしました！またオペレーターさんの対応も丁寧で、引取までも早かったので満足です！
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ホームページを見て決めたので不安でしたが、対応も早く、非常に良かったです。引き取り作業も早かったので、仕事の合間にお願いできて助かりました。機会があればまたお願いしようと思います。
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廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。
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他社よりも買取価格が高かったのでこちらにお願いしました。こんなに値段がつくと思っていなかったので、嬉しかったです。迅速な対応で満足しました。機会があればまた利用したいと思います。
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オペレーターの対応も良く、予想以上に高く買い取ってもらえました。廃車手続きの代行やレッカー費用も無料で大変よかったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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インターネットで検索したらすぐにでてきた。そまま予約してしまったので少し不安だったが、オペレーターの対応も良く、説明も丁寧だったので安心して手続きできた。お世話になりました。