カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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全てにおいて、スピーディーであったので、安心であった。申し込みが、年末だったのだが約20日間で完了！手続きが、個人でやったら面倒であり時間がかかっただろう。助かりました。
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今回、数社に見積りを依頼しましたが、1番買取価格がよく、また、オペレーターの方の対応もとてもよかったです。携帯で進捗状況が常に把握でき、安心して取引ができました。引き取り業者さんの対応もよかったです。廃車にする車ですが、これまでの思い入れがあるので、やはり、どうせ廃車にするにしても気持ちよく廃車にしていただきたいと、どのユーザーも考えると思います。そういった意味で、今回、カーネクストさんにお願いして、本当によかったです。ありがとうございました！
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車の引き取りから、すべての手続きまですべて無料ということでこちらにお願いすることに決めました。担当の人も感じがよく、電話でのやりとりでも安心してお願いできました。本当にありがとうございました。
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急な日程であったにもかかわらず、親切に対応して下さり、対応が早かったです。ほんとに料金がかからないか不安でしたが、心配していたことは全くなく逆に作業する方もテキパキとしていて信頼できるものでした。急な応対でしたが細かに気を使ってもらえてよかったです。
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電話応対してくださった方の対応がよかったので、カーネクストさんに決めました。迅速に対処してもらえたのでよかったです。またお願いしたいと思いました。
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レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。ありがとうございました。
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他社では、走行距離が17万キロを超えていた為引取り価格が0円でした。3万円でも買い取って頂けて良かったと思っています。(お電話だけの査定だったので、最初は正直不安でしたが。)こちらの書類の発送が遅れてしまったが、電話したら快く待って下さり有り難かった。
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廃車手続きに必要な書類の案内や、引取のドライバーさんが細かな配慮をして頂き、気持ちよく廃車にする事が出来ました。あと、時間の調整をしてくれるのは良いのですが、前日の連絡は仕事中なのでつながりにくく、その配慮などもあればもっと良かったと思います。
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もう随分乗っていない車で値段がつかないと思っていましたが、1万円になってラッキーでした。スムーズに取引ができましたし、また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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訪問査定がなく不安でしたが電話口でしっかりコミュニケーションがとれたので最後は安心して車を渡すことができました。金額もオペレーターさんの対応も申し分なし。
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今回は日時も相談にのっていただいたり、質問にも丁寧に対応していただきありがとうございました。カーネクストさんは大阪が本社とのことですが、台風の影響は大丈夫でしたか？そんな中、手続きや振込も遅れることなく対応していただきありがとうございました。
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大変スピーディーに対応してくださいました。そして、関係してくださった皆様が、とても感じが良い方ばかりだったので、家族みんな喜んでおります。本当にお世話になりありがとうございました。。
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窓口対応、手続き案件等、解りやすく案内していただき非常にありがたかったです。