カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中621~640件目を表示

お客様

群馬県 桐生市 のお客様

総合満足度

3.5

電話等のやり取りは、不安があるけど引き取り作業がスムーズだったのが良かった

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お客様

山口県 周南市 のお客様

総合満足度

4.0

お世話になりありがとうございました。不安でしたけど的確な対応をしてくださいまして安心する事が出来ました。他の方が売却を考えておられたら勧めてあげることが出来ると思いました。

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お客様

奈良県 天理市 のお客様

総合満足度

4.0

貴社の対応が早くて良かったので、他社の買取価格を聞く前に言い値で決めました。査定がネットで出来たのも簡単で良かったです。

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お客様

沖縄県 那覇市 のお客様

総合満足度

5.0

webから簡単に申し込め、すぐに電話で確認して取引が成立できた。引き渡し当日も業者からの電話で時間指定してその時間通りに来てくれ、他の予定に影響がなく助かった。ありがとうございました。

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お客様

秋田県 大仙市 のお客様

総合満足度

5.0

電話オペレーターの方、引取業者(盛岡市)の方、引取価格、事務手続き方法等々、完璧な対応でした。特筆するのは、盛岡からお見えになった引取業者さんの神対応でした。

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お客様

北海道 千歳市 のお客様

総合満足度

5.0

とにかく、ネットで申込んでからの対応が迅速、そして丁寧で理解しやすい。引取業者も丁寧でした。また機会が有りましたら、お世話になりますし、紹介したいです。

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お客様

静岡県 焼津市 のお客様

総合満足度

4.0

何度も丁寧に説明してくれました。

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お客様

山梨県 甲府市 のお客様

総合満足度

5.0

非常に良い対応で直ぐに入金まで迅速にご対応いただきました。ありがとうございました

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お客様

岐阜県 多治見市 のお客様

総合満足度

4.5

ネットで手続きをするのが初めてだったので分からない事ばかりだったのですが、親切に丁寧な対応をして下さり安心して利用する事が出来ました。

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お客様

群馬県 桐生市 のお客様

総合満足度

4.5

引き取り費用無料は本当に助かりました。また値段もつかないような車を3万円で買い取りしてくださり大変よかったです。ありがとうございました。

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お客様

兵庫県 朝来市 のお客様

総合満足度

5.0

早くに、対応して下さってありがとうございました(^^)

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お客様

北海道 室蘭市 のお客様

総合満足度

4.0

迅速で良かったです。

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お客様

千葉県 成田市 のお客様

総合満足度

4.0

今まで下取りにしか出した事がなく、少し不安だったが手間もなくサクサク事が進み呆気ない位簡単に終わって良かった。入金、抹消登録も思っていたより早くて安心した

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お客様

福島県 会津若松市 のお客様

総合満足度

5.0

本当にどんな車でも買い取ってもらえて嬉しかった。契約する時の対応がわかりやすかった。引き取り後の入金が思ったより早くて助かった。引き取り業者の電話対応と、引き取りに来た人の対応が凄く良かったです。10年乗った愛車と別れるのは涙が止まらなかったけど、カーネクストさんにお任せして、良かったと思います。

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お客様

宮城県 多賀城市 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせから引き取りまでとても迅速丁寧な対応をして頂きました。安心しておまかせ出来ました。振込みもスムーズでしたし、大満足です。又機会があればお願いしようと思います。ありがとうございました。

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お客様

奈良県 天理市 のお客様

総合満足度

4.5

日時の希望も聞いていただきありがとうございました。また引き取りの方も丁寧でした。書類も見本が分かりやすくて良かったです。

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お客様

京都府 長岡京市 のお客様

総合満足度

5.0

事故による廃車だったので、早急に無料で引き取って頂き、買取り価格まで受け取れ、廃車手続きも迅速にして頂き、ありがとうございます。

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お客様

石川県 金沢市 のお客様

総合満足度

5.0

ネットではネガティブな評価もあったが、対応も良く、支払いも数日で振り込まれたので、大変満足しています。

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お客様

埼玉県 さいたま市 のお客様

総合満足度

5.0

ネットの口コミが良かった。ネット申し込みしてから折り返し電話が早かった。買取価格が他社より4割程度高かった

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お客様

兵庫県 明石市 のお客様

総合満足度

4.0

説明が丁寧で色々対応してくれて助かりました

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