カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中1,181~1,200件目を表示

お客様

岐阜県 中津川市 のお客様

総合満足度

5.0

お世話になります。買取価格の高さ、迅速な対応に満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

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お客様

茨城県 つくば市 のお客様

総合満足度

5.0

他店は電話がしつこくかかって来た割には、弊社では買い取れないです…とかで、ガッカリでしたが、御社は金額を提示してくださって、廃車手続きもしていただき、ありがとうございました。

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お客様

島根県 松江市 のお客様

総合満足度

4.0

受付の女性の対応が信頼でき、決めました。ありがとうございました

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お客様

新潟県 五泉市 のお客様

総合満足度

5.0

成約後の数回の問合せに対し丁寧な対応して頂きありがとうございました。

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お客様

埼玉県 幸手市 のお客様

総合満足度

5.0

今回兄の急逝のため、初めて廃車をしたのですがオペレーターの方も業者の方も親切に対応してくださったので安心できました。車1台のため今回だけの利用ですが、本当にありがとうございました。

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お客様

愛知県 尾張旭市 のお客様

総合満足度

5.0

30年以上前の車に値段をつけてくださりありがとうございました。野球も盛り上がり良かったです。

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お客様

静岡県 掛川市 のお客様

総合満足度

4.5

対応が迅速丁寧で信用できます。

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お客様

愛知県 名古屋市 のお客様

総合満足度

5.0

見積もりを頼んでも、実際に来て見てもらうとその価格にならなかったりすることもあり、何社かにきてもらうのも面倒なので、一番高くなくても、1-3万の違いならカーネクストに頼みたいと思った。非常に楽で有り難かった。

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お客様

山形県 山形市 のお客様

総合満足度

4.5

対応がいいし、手続きの進捗状況がネットで確認できて、とても良かった。車を取りにきてくれたのも助かりました

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お客様

愛知県 豊川市 のお客様

総合満足度

4.0

2年前の売却査定時の情報を記録されていて嬉しかったです。廃車相当でも買取価格ありで引き取って頂き有難うございました。作業の進捗確認もでき、廃車手続きも迅速に感じました。

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お客様

京都府 城陽市 のお客様

総合満足度

4.5

連絡してよかったと思っている。

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お客様

福井県 坂井市 のお客様

総合満足度

5.0

悪天候の中にもかからわずこちらのなるべく早めにと希望まで聞いてもらいとても助かりました。引き取りに来られる方の電話対応も丁寧でした。ありがとうございました!

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お客様

岐阜県 大垣市 のお客様

総合満足度

4.0

キャンセルしたいとの申し出にも誠実に対応してくれて、交渉にも応じてくれて助かりました。

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お客様

兵庫県 宝塚市 のお客様

総合満足度

4.5

引取り業者の方が、いろいろとわからない事や、疑問に思っていた事を質問しても、とても親切で、わかりやすく説明してくれました。感じのいい人でした。なので、カーネクストに今後も何かあればお願いしようと思いました。

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お客様

鹿児島県 枕崎市 のお客様

総合満足度

5.0

御社のことは余り知りませんでしたが、最初に電話応対されたオペレーターの女性の方がすごく感じが良く、他社BMとは明らかに違いました。その時点で、決まったような気がしています。電話応対は大切だと痛感した次第です。その後、WBCのメインスポンサーになっていたとは、、、ますますワタシの中では、イメージアップしてしまいました。また、機会があれば、相談させていただきます。引き取り業者の方もよかったです。

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お客様

徳島県 藍住町 のお客様

総合満足度

4.5

大切に乗っていた車が、次の人に使ってもらえそうで嬉しい

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お客様

千葉県 八街市 のお客様

総合満足度

5.0

一年以上も放置していた不要車の買い取りでしたし、車の詳細を説明するのに自分のミスがありまして少し不安ではありましたが、大変スムーズに対応していただき満足でした。WBCのスポンサーにもなっていたのでそれもきっかけのひとつでした。この度はありがとうございました。

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お客様

京都府 福知山市 のお客様

総合満足度

4.0

進捗状況を確認できるのが良かった。買取価格も他社より高かったです。

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お客様

宮城県 東松島市 のお客様

総合満足度

4.0

カーネクストでよかった。

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お客様

山梨県 北杜市 のお客様

総合満足度

5.0

引き取りに来られた方の対応が特に良い印象を受けたのと振込までの速さに驚いています。電話対応も含めて全て想像を越えていて安心しました。ありがとうございました。

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