みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中1,341~1,360件目を表示

お客様

大阪府 大阪狭山市 のお客様

総合満足度

4.0

このような結果を確認出来る事が大変良い

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お客様

奈良県 香芝市 のお客様

総合満足度

5.0

早い対応と親切に対応して頂いてありがとうございました。

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お客様

佐賀県 武雄市 のお客様

総合満足度

5.0

親切な対応で、感じが良かった。

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お客様

兵庫県 加古川市 のお客様

総合満足度

4.0

車変えようと思ってはいたが、廃車する予定も無かった・・タイヤもバッテリーも今年変えたばかり、パソコンメール検索中カーネクストの広告が現れた、何気なく読んでみた、廃車うんぬんの文言・・面倒臭さなさそう・・衝動的に廃車決定・・間も無く御社より連絡もあったので・・即決した次第。

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お客様

山梨県 甲斐市 のお客様

総合満足度

5.0

以前売却して業者さんは雑で抹消の連絡さえ無くて少し不安でした。御社様は全てに対して丁寧な御対応をして頂きとても安心出来ました。この度はありがとうございました。

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お客様

岩手県 北上市 のお客様

総合満足度

5.0

初期の問合せから抹消通知までの流れもスムーズで安心できました。また機会があれば宜しくお願い致します。

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お客様

北海道 江別市 のお客様

総合満足度

4.5

初めての廃車手続きで分からないことだらけでしたが、こちらのめんどくさい質問にも丁寧に答えていただいてすごく助かりました。ありがとうございます

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お客様

秋田県 三種町 のお客様

総合満足度

5.0

ネットの苦手な私でも、対応の良さと手続きのわかりやすさで買い取りしてもらうことができました。廃車を考えてる友人がいたので、すぐ紹介しました。ほんとにありがとうございました。機会があったらまた利用したいと思ってます。

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お客様

長野県 富士見町 のお客様

総合満足度

4.0

思った以上に高額査定に感謝しております。問い合わせから名義変更まで迅速に進み、経過も明確化されたシステムに関心しました。一言言わせていただきますと、名義変更から入金までがちと日数を要したと思います。でも満足できる取り引きでした有り難うございました。

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お客様

青森県 つがる市 のお客様

総合満足度

4.5

廃車を急いでいたので、出張鑑定など時間のかかることがなくとても良かったです。 面倒なことがなく満足です。質問にも迅速に答えて頂き助かりました。身近で売却or廃車を考えている人がいたら、是非オススメしたいです!!

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お客様

沖縄県 宮古島市 のお客様

総合満足度

5.0

値段交渉に応じてくれたことに感謝してます。オペレーターの対応もよく気持ちよく車を売ることができました。ありがとうございます。

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お客様

沖縄県 豊見城市 のお客様

総合満足度

5.0

フリーダイヤルに電話しても、誰が取ってもすぐ内容が分かるので対応がスムーズに行きました。とてもやりやすかったです。

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お客様

宮城県 大崎市 のお客様

総合満足度

5.0

親切で迅速な処理ができ満足です。

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お客様

埼玉県 春日部市 のお客様

総合満足度

4.5

今回、施設に入った親の車(2台)でお世話になりました。自分の名義でない為、数年間不動になってしまいどう処分して良いかずっと悩んでいていましたが、今回ご縁があり、大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

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お客様

北海道 恵庭市 のお客様

総合満足度

4.5

廃車手続きは初めて最初は不安でしたが、オペレーターの方に丁寧かつスピーディーに対応して頂けて大変助かりました。また利用する機会があればぜひお願いしたいです。

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お客様

群馬県 榛東村 のお客様

総合満足度

4.0

迅速な対応に満足しています。

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お客様

北海道 余市町 のお客様

総合満足度

4.5

対応が迅速で良かった

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お客様

福岡県 古賀市 のお客様

総合満足度

3.5

初めての買取、しかも電話だけで不安でしたが、進捗状況をネットで見る事ができ、また、メールで確認依頼した際の返信対応が早く入金、名義変更も伝えられていた日数よりかなり素早く処理していただきとても安心できました。

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お客様

茨城県 鹿嶋市 のお客様

総合満足度

4.5

非常に親切丁寧かつスピーディーに対応していただいたので感動いたしました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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お客様

青森県 弘前市 のお客様

総合満足度

5.0

最初から最後まで、スムーズにお取引をすることが出来ました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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