カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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電話、メールの対応が丁寧で親切であることが、信頼してお願いしようと決める第1歩となります。大体、何社か検討すると思いますので。ショートメールや、写真を添付することは、まだまだ出来ない方もいるかもしれません。作業は契約の後なので、そこをよくフォローすればさらに、顧客層が広がるかもしれませんね。この度はお世話になりまして、ありがとうございました。迅速な対応感謝しております。
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ネットで検索して必要事項入力したら、すぐに電話連絡があった。迅速な対応で気持ち良く取引できたと思う。こちらも早めに売却先を決めたかったので、早めの対応は良かった。
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とても親切丁寧な担当者さんで、安心してお願いしました。妹が廃車したい車がありましたので、お電話でお願いしました。妹も大変喜んでました。またお願いすることがあると思いますので，その節には宜しくお願い致します。
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地方のTVで紹介されてたので問い合わせしましたが、返答も早く決めましたが、後からネットの口コミで悪い話しばかり出てて不安でしたが、全然そんなことなく、いい会社だと思いました。機会があれば友人、知人にも紹介したいです。もちろん私もまたお世話になると思います。ありがとうございました。
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買取価格も明確で納得できるものでした。また、他の店舗業者では引き取り不可で困っていたところ貴社はこちらの希望日に合わせ引き取りもしていただけました。引き取りに来られた方も非常に親切でスムーズに引き取りしていただけました。
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マイページは、進捗が分かりやすくてとても良いです。ただ、自賠責保険の戻りも進捗に入れて欲しいですね。いつ頃、幾ら戻るか少し不安です。でも、ここまで分かれば完璧に近いです。多少買取が安くても、安心が勝つと思います。
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ネットで検索して必要事項入力したら、すぐに電話連絡があった。迅速な対応で気持ち良く取引できたと思う。こちらも早めに売却先を決めたかったので、早めの対応は良かった。